Faites la différence dans la vie de nos membres en tant que spécialiste en conseil. Offrez un soutien personnalisé et conseillez les clients sur la gestion de leur autonomie financière en présentiel.
Le rôle implique d'accompagner les clients dans leurs transactions et de leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Vous serez responsable d’informer sur les produits disponibles tout en promouvant des outils technologiques pour améliorer leur expérience. En vous appuyant sur les valeurs coopératives, votre mission sera de résoudre les préoccupations des clients efficacement.
Key Responsibilities: • Conseiller les membres sur leurs opérations financières • Promouvoir l'utilisation des services numériques et outils • Développer et maintenir des relations d'affaires solides • Gérer les incidences liées à la fraude • Appliquer les normes de sécurité et de conformité