Job Overview

Le Content Management Specialist Bilingual est chargé d’examiner et de traiter les documents en français et en anglais afin de satisfaire aux obligations réglementaires de notre secteur. Le poste est en contrat qui se termine le 30 juin 2027 et offre un horaire flexible hybride.

Work Authorization & Location

Un permis de travail valide au Canada est requis. Le lieu de travail est le 483, rue Bay à Toronto jusqu’à fin 2026, puis le nouveau bureau de Mississauga au 3, promenade Robert Speck (si situé à Toronto).

Responsabilités

• Vérifier, rechercher, gérer, créer et améliorer le contenu en français et en anglais pour les employés du Service à la clientèle.
• Assurer la cohérence du contenu entre les divisions pour les politiques et procédures.
• Surveiller la base de connaissances du Service à la clientèle et maintenir les formulaires numériques utilisés par le Service à la clientèle.
• Améliorer continu...