Intégrez le MESS en tant qu'Agent de soutien à la clientèle à Rouyn-Noranda, au cœur de l'Abitibi-Témiscamingue. Un poste en présentiel où votre expertise peut faire une réelle différence.
Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez aider les citoyens dans leurs démarches. Ce rôle vous permettra d'apporter des solutions adaptées aux besoins des usagers tout en garantissant une qualité de service élevée. Vous travaillerez sur divers aspects liés aux programmes gouvernementaux et à l'assistance administrative.
Key Responsibilities:
• Accueillir et identifier les besoins des citoyens
• Transmettre des informations sur les services disponibles
• Guider les citoyens dans l'utilisation des outils et ressources
• Répondre rapidement aux demandes et orienter vers les bonnes ressources
• Gérer le traitement des dossiers administratifs
Requirements:
• De 1 à 2 ans d’expérience dans un rôle similaire
• Axé sur la communication et le soutien diversi...