Brindar un servicio de excelencia a los usuarios y sucursales en todo lo relacionado con las herramientas de sistemas, optimizando y generando soluciones tecnológicas que tengan un impacto positivo en la productividad y eficiencia de la empresa.

• Proporcionar asistencia técnica a los usuarios del sistema, garantizando su uso efectivo y eficiente.
• Realizar revisiones y mantenimiento constante a la infraestructura tecnológica, en colaboración con proveedores externos.
• Analizar reportes y datos para identificar necesidades de la empresa en cuanto a sistemas y tecnología, y generar proyectos de mejora.
• Realizar testing a los desarrollos para asegurar su correcto funcionamiento antes de la implementación, minimizando riesgos y garantizando calidad.
• Realizar respaldos de información de las bases de datos de los sistemas de score y paquetería de compaq.