Soporte Técnico (Redes / Ingeniería) – Monterrey, N.L. Empresa en crecimiento busca talento para integrarse como Soporte Técnico (Redes / Ingeniería) . Si cuentas con conocimientos en telecomunicaciones, redes y análisis técnico, esta oportunidad es para ti. Zona de trabajo: Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L. Objetivo del puesto: Monitorear, diagnosticar y dar seguimiento a incidentes de clientes empresariales, garantizando una atención eficiente y oportuna mediante el análisis y seguimiento técnico especializado. Funciones principales: Monitoreo y supervisión de red Diagnóstico y análisis de incidentes técnicos Seguimiento, validación y resolución de casos Comunicación y coordinación con áreas técnicas internas Elaboración de reportes y documentación de incidencias Requisitos: Ingeniería, licenciatura o carrera afín (mínimo 90% de créditos cubiertos) Conocimientos en redes y telecomunicaciones Capacid...