Soporte técnico en campo (Saltillo) Department: Service - Field Service Employment Type: Permanent - Full Time Location: Mexico/Field based Reporting To: Regional Service Manager (Martin Mendoza)
Description El Técnico de Servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes. Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas.
Key Responsibilities · Mantenimiento preventivo y correctivo en campo de equipos Glory, en zona Saltillo y alrededores.
· Diagnosticar problemas del Sistema.
· Realizar reparaciones, soporte técnico.
· Emitir recomendaciones a cliente para el cuidado y uso de equipos.
· Atención al cliente del progreso de mantenimiento durante la aplicación.