Escolaridad: Ingeniería Titulado o pasante en alguna de las siguientes áreas: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones, Electrónica, Eléctrica o afín.
Requisitos técnicos
Cursos básicos en redes y telecomunicaciones
Conocimiento de protocolos: TCP/IP, DHCP, DNS
Experiencia en configuración de VMS, DVR/NVR, cámaras IP
Familiaridad con sistemas biométricos y de control de acceso
Funciones principales
Atención y resolución de solicitudes e incidencias (clientes internos, externos y proveedores)
Gestión y control de estimaciones
Seguimiento a programas de ejecución de proyectos
Asegurar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información
Soporte técnico remoto y en sitio (vía tickets)
Monitoreo de infraestructura y proyectos, con reportes periódicos