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Servicio Al Cliente

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Intcomex

Location

San José, Costa Rica

Posted

June 13, 2026

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About This Opportunity

Gestor de Servicio al Cliente

En este rol, tendrás la oportunidad de: 

Brindar un servicio eficiente y de alta calidad a los clientes, resolviendo sus consultas, quejas y problemas relacionados con los productos y servicios de manera oportuna y profesional proporcionando un acompañamiento continuo, con el fin de asegurar su satisfacción.

Tu principal misión será:  

  • Atender eficazmente a los clientes y responder a las consultas.
  • Gestionar quejas o reclamos escalando los casos a las áreas de apoyo cuando aplique.
  • Realizar el seguimiento ante inconvenientes de Servicio Técnico actuando como intermediario y asegurando su resolución.
  • Procesar solicitudes de notas de crédito.
  • Recibir solicitudes y documentación requerida para el registro de nuevos clientes.
  • Apoyar áreas comerciales y administrativas según sea el trámite o proceso interno.
  • Gestionar préstamos de productos para PMs, marcas, ferias ...