Unser Kunde sucht eine kommunikationsstarke Persönlichkeit als zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft.
Deine Aufgaben
Du wirst zum persönlichen Vertrauenspartner deiner Kunden und begleitest sie vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe durch ein erstklassiges Serviceerlebnis
Du entwickelst transparente Kostenkalkulationen und detaillierte Schadensaufstellungen, die deinen Kunden echte Entscheidungssicherheit geben
Du orchestrierst den gesamten Werkstattprozess, von der Auftragssteuerung bis zur präzisen Abrechnung und sorgst für reibungslose Abläufe
Du bringst alle Beteiligten zusammen: koordinierst Reparaturen, jonglierst mit Terminen und stellst sicher, dass jedes Fahrzeug pünktlich zurück auf die Strasse kommt
Du bist der Qualitätshüter: prüfst jede durchgeführte Servicearbeit mit kritischem Blick und garantierst höchste Standards bei jeder Fahrzeugübergabe