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Senior Customer Experience Analyst - Membership Programs

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Michael Page

Location

Bogotá, Colombia

Posted

June 03, 2026

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About This Opportunity

Descripción

  • Gestionar y optimizar el programa de membresías para garantizar su efectividad y alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.
  • Analizar datos para identificar oportunidades de mejora y áreas de crecimiento.
  • Elaborar reportes y presentaciones para la alta dirección sobre el desempeño del programa de membresías.
  • Coordinar con diferentes departamentos para implementar mejoras y nuevas estrategias en el programa.
  • Monitorear las métricas clave del programa y proponer ajustes necesarios para maximizar su impacto.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y normativas en la gestión del programa.
  • Realizar estudios de mercado y benchmarking para mantener la competitividad del programa.
  • Participar en la planificación presupuestaria y en la definición de objetivos relacionados con el programa.

    • Perfil buscado (h/m)

    El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir...