Sobre a vaga
Estamos em busca de uma Secretária / SDR organizada, comunicativa e comprometida, que será responsável por toda a gestão de agendamentos de pacientes, garantindo uma experiência profissional, clara e organizada desde o primeiro contato até o atendimento presencial.
Essa função é essencial para o bom funcionamento da clínica e para o sucesso das aulas práticas, exigindo atenção aos detalhes, proatividade e habilidade no relacionamento com pessoas.
Principais responsabilidades
- Atendimento ativo e receptivo de leads (WhatsApp, telefone e CRM)
- Esclarecimento de dúvidas sobre:
- Procedimentos
- Funcionamento de paciente modelo
- Datas, horários e orientações pré-atendimento
- Agendamento de pacientes modelo conforme agenda da clínica e das turmas
- Confirmação ativa de agenda (prévia e no dia anterior)
- Redução de faltas e desistências através de follow-up estratégico
- Recepção de pacientes no dia do atendimento
- Organização e entre...