Habilidades
Aptitudes de Liderazgo
Creatividad para alcanzar objetivos
Servicio al cliente
Comunicación y Negociación
Adaptación a Cambios
Ingles 90%
Funciones
Manejo de agenda de Gerencia General
Captura de quejas y sugerencias de huéspedes en sistema
Elaboración de requisiciones de almacén y órdenes de compra
Realiza y modifica las reservaciones de habitaciones individuales en el sistema
Realiza y modifica las reservaciones de habitaciones grupales en el sistema
Captura el alta de convenios y tarifas especiales en el sistema así como cualquier modificación a los mismos
Recepción y control de cartas garantía y cupones de reservaciones
Apoyo en envío de cotizaciones de eventos para algún ejecutivo
Atención personalizada a clientes que llegan directamente a oficina solicitando informes y cotizaciones de tarifas convenio, grupos y banquetes
Elaboración de los reportes
Mantiene actualizado en Intranet lo siguiente:...