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Salesforce Business Analyst

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Michael Page

Location

Bogotá, Colombia

Posted

May 27, 2026

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About This Opportunity

Descripción

  • Liderar sesiones detalladas de levantamiento de requerimientos y diseño con clientes.
  • Traducir necesidades del negocio en especificaciones funcionales e historias de usuario.
  • Configurar aplicaciones, reportes y dashboards en Salesforce.
  • Configurar usuarios, roles y perfiles.
  • Apoyar el desarrollo de especificaciones de configuración y documentación de solución.
  • Asistir en la ejecución y coordinación de pruebas de aceptación de usuario (UAT).

    • Perfil buscado (h/m)

  • Entre 3 y 5 años de experiencia como Salesforce Business Analyst o consultor funcional.
  • Sólido entendimiento de flujos de Service Cloud / Contact Center.
  • Capacidad para conectar efectivamente equipos de negocio y tecnología.
  • Fuertes habilidades de documentación y comunicación.
  • Inglés: B2+
  • Certificación Salesforce Platform App Builder
  • Certificación Salesforce Agentforce Specialis...