Se você gosta de ajudar pessoas, tem empatia e busca resolver problemas com agilidade e sensibilidade, essa oportunidade é para você! Aqui, o atendimento vai além do comum: você estará em contato com pessoas que muitas vezes estão em momentos delicados, e seu papel será essencial para oferecer acolhimento, orientação e suporte.

Sobre a vaga

• Reembolsos
• Agendamentos hospitalares
• Autorizações

Para atuar na área da saúde é fundamental ter equilíbrio emocional e sensibilidade para lidar com diferentes situações.

Responsabilidades

• Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções práticas e empáticas.
• Realizar atendimentos diversos: orientações, gestão de conflitos, reclamações e direcionamentos.
• Registrar informações e aplicar corretamente os procedimentos nos sistemas internos.
• Atender clientes em situações de fragilidade (como pacientes internados ou em tratamento), com empa...