Consultor de Atendimento – E-commerce (App de Vídeos) ????
Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante crescimento? Se você é uma pessoa proativa, tem boa comunicação e gosta de trabalhar em equipe, venha construir seu futuro com a TP nesta operação focada em suporte ao lojista! #VemSerTP
?? Descritivo das Atividades
Nesta função, você será o ponto de apoio estratégico para lojistas de um dos maiores apps de vídeos do mundo, garantindo suporte em toda a jornada do e-commerce.
Realizar atendimento multiskill (Voz, Chat e E-mail), garantindo agilidade e eficiência.
Analisar e resolver demandas complexas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce.
Atuar com foco na solução de problemas, oferecendo suporte consultivo e técnico ao lojista.
Acompanhar solicitações com organização e atenção aos detalhes, cumprindo rigorosamente os processos internos.
Contribuir para a excelência da jornada do cliente com postura ...