Es responsable de supervisar y optimizar los procesos administrativos relacionados con las ventas y el servicio post-venta, garantizando eficiencia operativa y satisfacción del cliente en todas las etapas del ciclo de venta, siendo nexo de las áreas involucradas en cada etapa.

Funciones y Responsabilidades principales

• Asegurar que se cumplan los procedimientos de gestión de pedidos, cotizaciones y contratos del equipo comercial y postventa.
• Monitorear, analizar y optimizar procesos post-venta para asegurar la satisfacción del cliente y el correcto seguimiento de las garantías y servicios.
• Colaborar con el equipo de ventas para gestionar la documentación necesaria para la entrega de productos y asegurar que se cumplan los plazos establecidos.
• Implementar y supervisar sistemas de gestión de datos de clientes y ventas, garantizando la integridad y disponibilidad de la información.
• Generar informes sobre la gestión de ve...