Prenez les rênes en tant que Responsable Adjoint des Opérations de l'Hôtel. Ce poste vous permet de gérer les opérations tout en améliorant la satisfaction des clients et le rendement de l’équipe.
Si vous avez une expérience solide dans la gestion d'hôtels et une passion pour le service client, ce rôle est fait pour vous. En tant que Responsable Adjoint, vous superviserez l'équipe de front office et housekeeping, tout en mettant en œuvre des procédures pour améliorer le service à la clientèle. Vous collaborerez avec divers départements pour garantir une expérience client exceptionnelle dans l'ensemble de l'hôtel.
Key Responsibilities:
• Superviser le personnel des départements Housekeeping et Front Office
• Proposer des améliorations basées sur l’analyse de la performance
• Maintenir des conditions de sécurité optimales pour tous
• Évaluer la qualité des services et former le personnel
• Collaborer sur le budget annuel et la comptabilité
Requirements:
• Expér...