Actividades:
- Atención a clientes en el seguimiento de los envió de mercancías para que lleguen en tiempo y condiciones convenidas, atender las dudas y necesidades de los clientes.
- Ser el enlace entre el cliente y las áreas correspondientes para reportar las incidencias sobre los envíos de mercancías.
- Investigar el origen de la incidencia para poder realizar el seguimiento du dar solución a la misma con las áreas involucradas.
Realizar los tramites ante la aseguradora de los productos
- Remitir las quejas y solicitudes de servicio técnico no resueltas.
- Captura de datos de clientes en CRM y ACD, actualizar información.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,****** al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Emple...