MARKETSTRAT es una empresa dedicada al comercio electrónico, minorista y mayorista que representa marcas de calzado premium como BIRKENSTOCK y en equipaje de lujo GASTON LUGA a nível nacional, teniendo gran proyección en crecimiento y dirigida a consumidores de alto valor y que está en búsqueda de **integrar un excelente Representante en Atención al Cliente (Customer Experience)** para garantizar un servicio excepcional y resolutivo a los personas que compran por medio de las páginas web de las marcas, asegurando su satisfacción y lealtad hacia las mismas que comercializa la empresa y que ejecute a través de su experiência:
- Comunique respuestas de manera eficaz y rápidas a consultas, quejas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales de comunicación como: chatbot: telefónica: correo electrónico y redes sociales.
- Colabore con otros departamentos inherentes a la comercialización en la empresa para la resolución de problemas acorde a la operación de ecommerce...