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Représentant.e bilingue du service à la clientèle-FR

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Fairstone Bank

Location

montreal, Canada

Posted

June 06, 2026

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About This Opportunity

Représentant.e Bilingue au service à la clientèle (Eden Park – Banque Fairstone)

À propos du rôle

  • Offrir un service client exceptionnel dans toutes les interactions, bâtir des relations solides avec les clients.
  • Réceptionner et gérer les appels concernant les problèmes de produits, facturation, questions de service et demandes générales.
  • Résoudre les problèmes en clarifiant les défis des clients et en proposant les meilleures solutions pour Eden Park et les clients.
  • Aider les clients à modifier leurs modes de paiement, informations bancaires et dossiers d’assurance.
  • Réceptionner les appels des nouveaux clients et adopter un comportement amical et serviable.
  • Répondre rapidement aux courriels des clients conformément aux valeurs fondamentales.

Ce que nous recherchons

  • Excellentes compétences en communication à l’oral et à l’écrit, en anglais et en français.
  • Capacité à s’épanouir da...