Faites la différence chez Motion Industries en tant que Représentant Senior Service Client à Montréal. Ce rôle à temps plein se concentre sur la gestion des commandes et l’expérience client.
Sous supervision, vous serez responsable de la saisie des commandes et de l’assistance aux clients par divers moyens. L’objectif est de maintenir des relations solides avec la clientèle tout en veillant à une marge bénéficiaire optimale. Vous aurez également à gérer les expéditions et le stock en coordination avec les représentants de compte.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes courantes des clients rapidement
• Enregistrer les commandes par téléphone et en ligne
• Ajuster les prix pour maximiser la rentabilité
• Créer des relations solides avec les clients
• Traiter expéditions et retours rapidement
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires exigé
• 0 à 3 ans d'expérience pertinente
• Bonnes compétences en communication orale et écrite
• Capacité à g...