El/la Capacitador/a de Clientes diseña y ejecuta capacitaciones para clientes, asegurando que comprendan y utilicen la plataforma de forma autónoma y efectiva.
Responsabilidades principales
Capacitar a nuevos clientes en el uso de la plataforma, asegurando que comprendan y aprovechen todas sus funcionalidades.
Resolver dudas y brindar apoyo a los clientes en sus primeras interacciones con la herramienta.
Dictar sesiones de capacitación online y presenciales, con un enfoque dinámico y personalizado.
Garantizar una experiencia de aprendizaje efectiva, ajustada a las necesidades de cada cliente.
Mantenerse en constante aprendizaje sobre la plataforma y nuevas herramientas.