En tant que Réceptionniste tournant(e) H/F, vous aurez les missions suivantes :

- Assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement

- Répondre aux demandes des clients et favoriser leur bien-être dans l'hôtel

- Gérer les arrivées et départs des clients en suivant les procédures du groupe ( prise de garanties, facturation, encaissement)

- Prendre des réservations par mail et par téléphone

- Prendre des initiatives pour développer en équipe la qualité de l'expérience client

- Développer le recrutement de nouveaux membres au programme ALL

- Assurer le suivi et la remise de la caisse journalière

- Veiller à la sécurité des clients et de l’établissement

Vous bénéficiez d'une expérience en réception (stage, apprentissage, etc.) en qualité de Réceptionn...