Bienvenue chez Temporis Bordeaux Centre, aujourd'hui nous vous proposons des postes de réceptionniste de nuit chez nos clients, qui se situent à Bordeaux. Vos missions seront les suivantes : • Accueillir chaleureusement les clients et vérifier leur réservation • Fidéliser la clientèle par le conseil, connaître Bordeaux et son intérêt touristique • Maitrisez le check-in et check-out en utilisant un PMS • Gérer les réservations et contrôler celles prises en journée et les plannings • Gérer les encaissements et la fermeture de caisse • Savoir renseigner les clients sur le fonctionnement de l’hôtel ainsi que sur toutes les prestations de l’établissement • Savoir gérer les conflits afin que soit respecté le repos des clients • Effectuer quelques tâches secondaires comme la mise en place du petit déjeuner Il sera nécessaire de maitriser déjà un ou plusieurs logiciels hôteliers : OPERA, FOLS.. résaweb.. Profil du candidat : • Une première expérience en ré...