Recepcionar, registrar e viabilizar o atendimento ao cliente nas recepções do Pronto Atendimento, Internação, Consultórios e Agendamento; Recepcionar o cliente externo e interno, por telefone e/ou pessoalmente; Prestar informações e orientar o público interno e externo; Providenciar, junto aos convênios e empresas credenciadas, autorizações para consultas, procedimentos e/ou exames médicos diversos e internações, conforme rotina de atendimento de cada convenio, objetivando o atendimento ao cliente;  Realizar comunicação de internação junto aos convênios quando aplicável; Conferir as contas pendentes de autorizações junto aos convênios; Registrar o atendimento dos clientes em sistema atualizando o cadastro; Realizar a abertura de ordens de serviço, quando necessário; Realizar a entrega de resultados de exames,  dentre outras rotinas.