A missão da recepcionista comercial

Ser o primeiro e mais importante ponto de contato entre o aluno e a JOY, proporcionando uma experiência de acolhimento, organização e excelência desde a chegada até o relacionamento contínuo. A recepcionista comercial é responsável por encantar, orientar e converter oportunidades em relacionamentos duradouros, atuando de forma estratégica para fortalecer a experiência do aluno e os resultados da unidade.

Principais resultados esperados

Excelência no atendimento e Experiência do aluno

• Recepcionar alunos e visitantes de forma cordial, profissional e personalizada.
• Garantir uma experiência fluida, organizada e positiva desde o primeiro contato presencial, telefônico ou digital.
• Antecipar necessidades e resolver demandas com agilidade e atenção aos detalhes.

Conversão comercial e relacionamento

• Apresentar os serviços da JOY de forma clara, consultiva e a...