Principais entregas:

Presta atendimento ao público; presencial, telefônico e on-line; bem como realiza rotinas administrativas.

Resultados esperados:

Agilidade no atendimento | Satisfação do cliente.

Qualificações

Formação:

Ensino Médio Completo

Conhecimentos Técnicos:

• Pacote Office
• Digitação
• Sistema Informatizado de Atendimento

Diferencial:

Experiência com atendimento ao publico e sistema

Atividade:

• Receber e acolher os clientes do laboratório;
• Receber e conferir guias dos convênios;
• Autorizar e/ou conferir as autorizações provenientes dos convênios;
• Cadastrar pacientes e amostras via sistema;
• Realizar o registro de amostras pendentes, quando necessário;
• Orientar, quando necessário, quanto ao preparo de paciente, resolução de problemas;
• Realizar atendimento telefônico, aux...