Principais entregas

• Presta atendimento ao público; presencial, telefônico e on-line; bem como realiza rotinas administrativas.

Resultados esperados

• Agilidade no atendimento
• Satisfação do cliente

Qualificações

• Formação: Ensino Médio Completo
• Conhecimentos Técnicos:
  • Pacote Office
  • Digitação
  • Sistema Informatizado de Atendimento
• Diferencial: Experiência com atendimento ao público e sistema

Atividade

• Receber e acolher os clientes do laboratório
• Receber e conferir guias dos convênios
• Autorizar e/ou conferir as autorizações provenientes dos convênios
• Cadastrar pacientes e amostras via sistema
• Realizar o registro de amostras pendentes, quando necessário
• Orientar, quando necessário, quanto ao preparo de paciente, resolução de problemas...