En Serendipia Apartments buscamos una persona proactiva, organizada y con excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo como recepcionista. Serás responsable de brindar una experiencia cálida y eficiente a nuestros huéspedes, asegurando una atención de calidad durante su estadía.
Funciones principales:
Recepción y atención de huéspedes nacionales y extranjeros.
Coordinación de check-in y check-out.
Atención de consultas y reservas mediante WhatsApp, Airbnb y otras plataformas.
Coordinación con housekeeping y mantenimiento.
Verificación del estado de los departamentos antes y después de cada estadía.
Manejo de pagos, reportes y control básico administrativo.
Brindar información turística y asistencia a los huéspedes cuando sea necesario.
Requisitos:
Experiencia en atención al cliente, recepción u hotelería (deseable).