Recepcionar clientes e visitantes da concessionária, garantindo um atendimento cordial, ágil e acolhedor, contribuindo para uma experiência positiva e alinhada aos padrões de excelência da marca BYD e da Itavema.
Responsabilidades e atribuições
Recepcionar clientes presencialmente e direcioná-los aos setores responsáveis;
Realizar atendimento telefônico e via canais digitais;
Controlar entrada e saída de visitantes;
Apoiar no agendamento de atendimentos e test drives;
Organizar a recepção e garantir ambiente agradável aos clientes;
Auxiliar equipes comerciais e administrativas em demandas de atendimento;
Realizar cadastro e atualização de informações no sistema;
Apoiar em rotinas administrativas simples.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência anterior com atendimento ao cliente ou recepção;