Estamos procurando um(a) Recepcionista - Operacional para integrar a equipe de Recepção e reserva em uma empresa do setor hoteleiro. Para esta função, é fundamental ter experiência em hotelaria e domínio operacional de check-in e check-out. Buscamos um perfil com autonomia para resolução de problemas. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por realizar o atendimento aos hóspedes, operando sistemas de reservas e garantindo a excelência do serviço durante toda a estadia.
As responsabilidades de Recepcionista incluem: Recepcionar hóspedes e realizar procedimentos de check-in e check-out. Atender solicitações e prestar informações sobre os serviços oferecidos. Operar sistema de reservas (como o Hits, que é um sistema de gestão hoteleira). Realizar atendimento via WhatsApp (aplicativo de mensagens instantâneas), incluindo reservas e cotações. Garantir um bom atendimento durante todo o período de hospedagem.