Requerimientos de la posición:- Ingles Avanzado- Experiência en la posición- Experiência en Hoteles de Marca Internacional- Conocimiento sistema Hotelero OPERA (Deseable)- Lic. en Turismo o afín.Cualidades:- Excelente Atención al Cliente- Propositivo(a)- Habilidades Administrativas- Trabajo en equipo**Responsabilidades**:- Cumple los diferentes procesos en el área de Recepción se realicen de acuerdo con los estándares establecidos.
- Mantenerse al tanto de los nuevos estándares que surjan de Marriott y Marriott bonVoy, con el objetivo de cumplir con los mismos.
- Aplicar los procedimientos establecidos de verificación de cuentas de huéspedes, con el propósito de asegurar una sana administración y un rápido check-in y check-out.
- Vivir y promover un clima laboral sano.
- Maneja quejas, resuelve disputas y resuelve quejas y conflictos, o negocia de otra manera con huéspedes, clientes y otros.
- Se asegura de que exista una comunicación regular y continua con los e...