Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes da marca Confiance Medicina Diagnóstica

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais atividades

• Recepcionar o cliente se apresentando de forma gentil e educada;
• Interpretar a solicitação dos exames antes de lançar no sistema;
• Checar as condições para o exame antes de cadastrar no sistema;
• Fornecer as instruções dos procedimentos verbal e escrito;
• Conhecer os exames oferecidos e os respectivos convênios;
• Cadastrar dados no sistema de informática seguindo as informações do POP;
• Agendar coleta domiciliar conforme instruções descritas no POP;
• Entregar resultados;
• Reposição de materiais no local de trabalho;
• Reali...