Descripción del puesto

En Xalli Beach Club, ofrecemos más que un día en la playa: brindamos una experiencia de lujo inigualable. Buscamos una persona cálida, profesional y altamente organizada para recibir a nuestros distinguidos huéspedes con atención personalizada y hospitalidad excepcional.

Responsabilidades

• Atender llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp de manera cordial, profesional y eficiente.
• Supervisar la entrada para garantizar un ambiente exclusivo y confiable.
• Recibir y asistir a los clientes con calidez, asegurando una experiencia impecable desde su llegada.
• Gestionar, confirmar y llevar un control detallado de las reservaciones (Open Table, walk-ins, grupos).
• Establecer y mantener relaciones con concierge de hoteles, organizadores de eventos y aliados estratégicos.
• Coordinar necesidades especiales de los huéspedes y asegurar su correcta comunicación al equipo operativo.
• Colabora...