Ser el primer punto de contacto cálido, profesional y resolutivo para los pacientes, asegurando una experiência fluida desde el ingreso hasta la salida.
El recepcionista es clave en la gestión de agendas, seguimiento de planes de cuidado, fortalecimiento de la relación paciente-clínica y apoyo activo en procesos de venta ética y educativa.
**Responsabilidades Clave**
- Recibir a los pacientes con actitud positiva, profesional y empática.
- Gestionar citas, confirmaciones, reprogramaciones y seguimiento de asistencia.
- Explicar con claridad los servicios, protocolos y beneficios de la Quiropráctica.
- Detectar señales de abandono o dudas del paciente y activar protocolos de retención.
- Registrar información en el sistema con precisión y confidencialidad.
- Coordinar con el equipo clínico para asegurar fluidez operativa.
- Participar en entrenamientos, role plays y sesiones de mejora continua.
**Competencias Técnicas**
- Manejo de software...