IAplica procesos de garantía de calidad y comprueba que las actividades de formación y desarrollo estén estratégicamente vinculadas a la misión, la visión y los estándares de marca de la empresa, y que respondan a las necesidades de los clientes. Evalúa la satisfacción de los empleados y se centra en la mejora continua a nivel del establecimiento. Este puesto promueve la función de calidad y fomenta el apoyo al cambio. Asistir a la gerencia en la contratación, capacitación, programación, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y entrenamiento de los empleados; servir como ejemplo.

Se integra en las operaciones para comprender mejor los problemas y defectos que surgen sobre el terreno. Impulsa diversas iniciativas relacionadas con las auditorías de estándares empresariales y la opinión de los huéspedes. Realiza auditorías mensuales para verificar el cumplimiento de los estándares de la empresa y de la marca

Cumplir con todas las políticas y procedimientos de s...