Você valoriza excelência operacional, conformidade e melhoria contínua em cada detalhe? Então você pode ter o perfil que buscamos.

A área de Qualidade, Compliance & Auditoria atua diretamente no fortalecimento dos processos internos, acompanhamento operacional e desenvolvimento de estratégias voltadas para eficiência, segurança e evolução contínua da operação.

Aqui, você terá atuação estratégica em monitorias de qualidade, auditorias operacionais, análise de conformidade, acompanhamento de indicadores e desenvolvimento de melhorias voltadas para performance e excelência operacional.

Principais responsabilidades

• Auditoria de atendimentos e monitoria de qualidade
• Análise de compliance, conformidade operacional e riscos regulatórios
• Tratativa e acompanhamento de reclamações bancárias e demandas operacionais
• Desenvolvimento de planos de ação e estratégias de melhoria contínua
• Criação, atua...