Objetivo do Cargo:
Atendimento com foco em vendas, responsável por conduzir a prospecção, abordagem consultiva, negociação e fechamento de planos de saúde. O objetivo é proporcionar ao cliente uma experiência eficiente, transparente e empática em todas as etapas do atendimento.
Perfil Ideal:
- Acima 18 anos
- Ensino médio completo
- Experiência anterior com vendas, preferencialmente com planos de saúde.
1. Competências Técnicas:
- Conhecimento básico sobre planos de saúde e argumentação sobre coberturas, rede, carência, etc.
2. Habilidades Comportamentais:
- Capacidade de adaptar o discurso ao perfil do cliente, conciliando empatia com técnicas de convencimento
- Senso de urgência e autonomia na condução das negociações
- Capacidade de gerir múltiplos atendimentos simultaneamente de forma organizada
3. Diferenciais Desejáveis:
- Ter atuado ou atuar com planos de saúde ou seguros
- Ter perfil proativo com capacidade comprovada de o...