Accueillir et satisfaire les invités, en incarnant l’esprit de la marque Sofitel;
Connaitre parfaitement les items du menu, de la carte des vins, la carte des cocktails et des boissons ainsi que leurs méthodes de préparation, leurs compositions et leurs allergènes;
Préparer les breuvages et boissons de manière rapide et efficace, pour l’ensemble des invités;
Conseiller les invités, prendre les commandes de nourriture et de boisson et assurer le service complet des invités du salon à cocktails, en maximisant les opportunités de ventes additionnelles ;
Saisir toutes les commandes des plats et des boissons dans le système de point de vente, assurer la livraison des commandes et réapprovisionner les invités tout au long du repas;
Présenter les additions aux invités, encaisser les paiements et fermer la note dans le système immédiatement;
Au départ de l’invité, débarrasser et nettoyer l’espace et pla...