Notre client est à la recherche de préposés (es) aux services à la clientèles pour compléter leur équipe du bureau chef à Laval.
Responsabilités principales :
Prise en charge des appels sortants :
Passer des appels sortants aux clients existants et potentiels, en suivant des scripts prédéfinis.
Contacter les clients pour des rappels, pour obtenir des informations nécessaires au suivi de leur dossier.
Suivi des ventes et des opportunités :
Contacter les prospects intéressés par l'achat de véhicules ou les clients ayant déjà montré un intérêt pour une offre, en assurant le suivi de leurs demandes et en les orientant vers le département de vente.
Recueillir des informations sur les besoins et préférences des clients pour aider...