**Estudiantes Activos de las Carreras: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informatica, Tecnologías de la Iformación, o afín.
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**Actividades**:
- Documentar procesos, procedimientos, diseños de sistemas y artículos de la base de conocimientos prácticos para el usuario.
- Realizar auditorías periódicas de los activos de hardware y software, así como de las cuentas y licencias de los usuarios.
- Administrar teléfonos físicos y softphones, incluidas las tareas de administración del sistema de telefonía dentro de Cisco Call Manager (CUCM).
- Procesar solicitudes estándar de incorporación, baja y cambio de acceso del personal de Redwood.
- Proporcionar soporte de primer nível para los productos y servicios de Microsoft Office.
- Identifica oportunidades para mejorar la seguridad en toda la organización.
- Informa a la administración sobre las tendencias potenciales de amenazas y vulnerabilidades de día cero y proporciona planes de acción recomend...