Requisitos

Se requiere estudiante técnico o tecnólogo en redes y datos o desarrollo de software o afines, con conocimientos básicos de mantenimiento de computadores de escritorio o portátiles, redes y cableado estructurado, atención al usuario, instalación de programas básicos, buena actitud y comunicación, manejo de herramientas Office 365.

Responsabilidades

Sus principales funciones serán:

• Apoyar la coordinación en mantenimientos correctivos, preventivos o de mejora.
• Mantenimiento y soporte a usuarios de la empresa.
• Atención de mesa de ayuda.
• Asistir en la creación de la documentación técnica, manuales y procedimientos.
• Apoyar en la base de conocimientos de la herramienta de gestión.
• Validar el estado de la infraestructura tecnológica y contribuir en la identificación de recursos necesarios.
• Apoyar en la actualización y mantenimiento de la infraestructura y los sistemas.
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