Main activities

· Content creation & storytelling: ideazione, scrittura e pubblicazione di contenuti originali e di impatto per canali social, blog, sito web e comunicazione istituzionale.

· Gestione social media: pianificazione editoriale, creazione di post (testi, immagini, brevi video), community management e monitoraggio delle performance.

· PR & Brand communication: supporto alle attività di PR, redazione comunicati stampa, gestione rapporti con media e stakeholder.

· Copywriting operativo: produzione di testi per:

o Welcome letter e newsletter

o Script e contenuti per campagne promozionali e di customer experience

· Customer experience: progettazione di contenuti che migliorino la relazione con il cliente, con attenzione a tono, chiarezza e personalizzazione.

· Analisi & reporting: monitoraggio KPI di contenuti e social, con proposte di migliorament...