Rejoignez Répit Ressource à Montréal comme Agent Administratif. Ce rôle en présentiel requiert des compétences en service client et en gestion de dossiers pour améliorer la vie des familles.
Nous offrons un poste permanent à temps plein où vous serez la personne clé pour aider nos usagers. Vous effectuerez des appels de suivi, gèrerez les dossiers dans notre système interne, et répondrez aux questions par téléphone et par courriel. Ce rôle exige une approche organisée et adaptable pour faire partie d'une équipe engagée.
Key Responsibilities:
• Gérer l'ouverture et le suivi des dossiers usagers
• Effectuer des appels pour guider les usagers dans leur inscription
• Traiter les demandes d'informations par téléphone et courriel
• Organiser et distribuer le courrier et les documents
• Numériser et trier les documents reçus
Requirements:
• Au moins un an d'expérience client
• DEP en administration ou domaine similaire
• Excellente communication en français et...