Garantir a satisfação dos clientes por meio do fornecimento de informações precisas, gestão eficiente de pedidos de compra e cumprimento dos prazos de entrega.
Responsibilidades
• Atuar como ponto focal para Clientes ao discutir processos de rotina, como pedidos de compra, consultas sobre disponibilidade de produtos, logística, reclamações comerciais, etc. • Responder com responsabilidade às solicitações dos clientes, visando a satisfação do atendimento. • Receber, inserir e acompanhar os pedidos de compra no sistema SAP. • Receber o pedido de compra do cliente e elaborar o checklist; se o pedido estiver correto, inseri-lo no sistema SAP; caso contrário, informar o cliente sobre a necessidade de alteração. • Coordenar as entregas de materiais com a equipe de logística ou...