Supervisionar as equipes de Vigilantes, Bombeiros Civis, Operadores de CFTV e Inspetores de Mall, assegurando o cumprimento das rotinas operacionais e padrões estabelecidos
Apoiar a Coordenação de Segurança nas atividades diárias da área
Realizar o registro, controle e acompanhamento de ocorrências e sinistros, garantindo tratativas adequadas
Atuar na gestão de crises e incidentes, assegurando resposta ágil e eficaz às situações
Elaborar relatórios diários e acompanhar indicadores de desempenho da área
Controlar e organizar documentações pertinentes à operação de segurança
Multiplicar treinamentos operacionais e reforçar procedimentos junto às equipes
Garantir o cumprimento das normas internas, atuando como referência para equipe, lojistas e clientes
Prestar atendimento a clientes, lojistas e colaboradores em demandas relacionadas à segurança