Supervisor – Assistência Técnica

Responsabilidades e atribuições

Supervisionar e garantir a excelência no atendimento pós-obra aos clientes, coordenando equipes próprias e terceirizadas, assegurando o cumprimento dos padrões técnicos, operacionais e de qualidade da companhia, com foco em resultados, satisfação do cliente e otimização de custos.

Gestão de Equipes e Prestadores

• Coordenar, orientar e avaliar o desempenho dos analistas e prestadores de serviço terceirizados.
• Garantir alinhamento técnico e operacional da equipe com os padrões da companhia.
• Promover o desenvolvimento contínuo da equipe.
• Identificar e diagnosticar patologias construtivas, orientando o cliente quanto à solução e aos serviços a serem executados.

Gestão de Custos

• Controlar mensalmente os custos da área (GAPE) da regional.
• Garantir o uso eficiente dos recursos financeiros, buscando...