Como Pessoa Supervisora Local, você será responsável por atuar como ponto focal entre a empresa e o cliente da sua base, garantindo a qualidade do atendimento, a eficiência operacional e o sucesso das entregas.
Suas Principais Responsabilidades Incluem
Atuar como ponto focal entre a contratada e a Prefeitura, garantindo relacionamento contínuo e estratégico com os stakeholders, inclusive em nível gerencial e diretivo (nível alto da pirâmide).
Supervisionar os demais recursos locais alocados na operação em Uberlândia, garantindo alinhamento das atividades, cumprimento de prazos (SLA) e qualidade das entregas.
Realizar o acompanhamento contínuo da operação, assegurando qualidade na execução dos serviços e aderência aos requisitos contratuais.
Supervisionar a operação do sistema junto ao cliente, garantindo o correto uso das funcionalidades e a efetividade dos processos operacionais.