Gerenciar uma carteira de aproximadamente 1.000 sellers (PMEs), atuando como ponto de contato principal com decisores e influenciadores de negócios.

Compreender profundamente o modelo de negócio dos clientes, suas necessidades e oportunidades de crescimento, promovendo soluções do ecossistema Mercado Pago que maximizem resultados.

Acompanhar indicadores de desempenho (como aprovação, estorno e churn), propondo ações para otimização e retenção da base.

Atuar de forma próxima aos times internos (Riscos, Fraude, Onboarding, Pricing e Produto) para garantir a melhor experiência possível para os sellers.

Identificar oportunidades de vendas cruzadas e adicionais, fortalecendo o relacionamento e ampliando o faturamento da carteira.

Contribuir com ideias e...