Descrição da vaga

Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.

Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos, fortalecendo nossa jornada de diversidade, equidade e inclusão. Por isso, independentemente da raça, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica, todas as pessoas candidatas estão convidadas a participar de nossos processos seletivos.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a triagem das demandas recebidas no canal de denúncias, avaliando o conteúdo e direcionando para as áreas responsáveis. Acompanhar o andamento dos casos e o cumprimento dos prazos de atendimento, garantindo a fluidez do processo.
• Atualizar o sistema e manter organizada a documentação dos casos de menor complexidad...